INFORMACJE O WYSYŁCE

Wysyłka i dostawa

W Doostomz każde zamówienie jest starannie przygotowywane i bezpiecznie pakowane przed wysyłką.

Ponieważ nasze custom sneakers są indywidualnie projektowane i ręcznie malowane, ich przygotowanie wymaga więcej czasu niż w przypadku standardowych produktów.

CUSTOM SNEAKERS

Czas realizacji: 2–4 tygodnie

Każda para jest wykonywana na zamówienie i ręcznie malowana specjalnie dla Ciebie. Czas realizacji obejmuje przygotowanie, malowanie, wykończenie oraz kontrolę jakości przed wysyłką.

Po zakończeniu realizacji i wysłaniu zamówienia otrzymasz informacje dotyczące śledzenia przesyłki, jeśli są dostępne.

Ważne: podany czas 2–4 tygodni dotyczy przygotowania custom sneakersów. Czas transportu po nadaniu przesyłki zależy od kraju docelowego oraz wybranej metody dostawy.

OZDOBY I PRODUKTY DO PIELĘGNACJI OBUWIA

W przypadku produktów dostępnych od ręki, takich jak:

  • ozdoby i akcesoria do sneakersów,
  • środki do czyszczenia,
  • protektory,
  • szczotki i inne produkty do pielęgnacji obuwia,

standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–2 dni robocze, pod warunkiem dostępności produktu.

Jeżeli zamówienie zawiera zarówno custom sneakers, jak i produkty gotowe do wysyłki, produkty te standardowo zostaną wysłane razem po zakończeniu realizacji custom sneakersów.

WYSYŁKA NA TERENIE POLSKI 🇵🇱

Zamówienia na terenie Polski realizujemy za pośrednictwem:

  • InPost
  • DPD

Dla zamówień powyżej 1000 zł wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna.

W przypadku zamówień poniżej 1000 zł dostępne metody dostawy oraz ich ceny zostaną przedstawione podczas składania zamówienia.

WYSYŁKA ZAGRANICZNA 🌍

Zamówienia zagraniczne wysyłamy za pośrednictwem wybranych przewoźników, w zależności od kraju docelowego i dostępnej usługi, między innymi:

  • FedEx
  • Poczta Polska – Global Express
  • DPD

Wysyłka zagraniczna jest dodatkowo płatna. Koszt dostawy zostanie przedstawiony podczas składania zamówienia.

Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju, przewoźnika oraz procedur celnych.

CŁO I OPŁATY IMPORTOWE

W przypadku przesyłek wysyłanych poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty obowiązujące w kraju odbiorcy.

Jeżeli takie opłaty wystąpią, pokrywa je odbiorca przesyłki.

Wysokość i zasady naliczania takich opłat zależą od kraju docelowego i pozostają poza kontrolą Doostomz.

ŚLEDZENIE PRZESYŁKI

Po nadaniu zamówienia informacje umożliwiające śledzenie przesyłki zostaną przekazane klientowi, jeśli są dostępne.

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że podany adres dostawy oraz dane kontaktowe są prawidłowe.

OPÓŹNIENIA W DOSTAWIE

Podane terminy dostawy są orientacyjne i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Doostomz, takich jak opóźnienia przewoźnika, procedury celne, dni świąteczne lub inne nieprzewidziane okoliczności.

W przypadku custom sneakers należy przede wszystkim uwzględnić 2–4 tygodnie potrzebne na przygotowanie pary.

Jeżeli potrzebujesz butów na konkretną datę, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić, czy realizacja w wybranym terminie będzie możliwa.